Política de Privacidad de Funcom

Funcom se toma muy en serio la privacidad de sus clientes y quiere que Ud. comprenda cómo y por qué recopila, usa, y conserva la privacidad de, su información de carácter personal. La presente Política de Privacidad forma parte de las Normas de Uso de los Servicios ofrecidos por Funcom. Funcom no se hace responsable de los sitios Web de ningún tercero que no se encuentren bajo su control ni a los que se acceda a través del juego o desde otros sitios Web controlados por Funcom. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios Web de dichos terceros. Acceder al sitio Web de Funcom implica la aceptación de la Política de Privacidad de Funcom.

¿Qué información recopila Funcom?

Información de carácter Personal: Funcom recopila la información que Ud. facilita voluntariamente durante el proceso de registro con objeto de facilitarle el acceso a los productos y servicios suministrados por Funcom y sus empresas asociadas. Esta “Información Personal” incluye su nombre, su correo electrónico, su domicilio y datos a efectos de pagos, tales como información de tarjetas de crédito. Funcom utiliza esta información para efectuar los cobros y para facilitar el acceso a nuestros productos y servicios.

Información de carácter Informático: Funcom podrá recopilar y almacenar su dirección de protocolo de Internet. Tal y como se pone de manifiesto en el Contrato de Licencia de Usuario Final de Funcom (en adelante, el "CLUF"), podremos utilizar esta información para comprobar a distancia su ordenador con objeto de determinar si se ha instalado cualquier “Software Restringido” (según la definición de dicho término que figura en el CLUF) o si se han instalado los parches de software necesarios suministrados por Funcom.

Información sobre Foros de Chat: Funcom podrá monitorizar cualquier Foro de Chat del sitio o sitios Web de Funcom con objeto de determinar si se ha producido cualquier violación de las directrices aplicables a los Foros de Chat y para adoptar las medidas adecuadas que estimemos razonablemente necesarias. Funcom le recomienda encarecidamente que no utilice su nombre real ni divulgue información de carácter personal en los Foros de Chat – una vez colgada, la información de carácter personal dejará de ser privada.

Información No Personal: Funcom podrá, en su momento, recopilar información sobre, por ejemplo, número de jugadores online durante un periodo concreto, número de jugadores por país, y duración media de las sesiones de forma global. Esta información no personal no le identifica a Ud. específicamente ni a ningún otro usuario individual.

¿Cómo protegemos su información personal? ¿La compartimos con terceros?

Información en Tránsito: Para proteger la información privada y confidencial de posibles intercepciones y de la posibilidad de que sea vista por personas no autorizadas mientras se encuentra en tránsito, la conexión entre su navegador de Web y el servidor de registro operado por Funcom está encriptada y verificada empleando la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Cuando establece una sesión única entre Ud. y Funcom, el servidor de Funcom enviará su clave pública al navegador de Ud. A su vez, el navegador de Ud. generará una clave secreta generada de forma aleatoria basada en la clave que haya recibido de Funcom. Esta clave es posteriormente devuelta y comprobada por el servidor de Funcom. La comunicación de datos personales por Internet puede suponer la comunicación de esos datos a través de sistemas electrónicos en jurisdicciones cuyo nivel de protección en materia de protección de datos es distinto al establecido en los países de la AEE. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente que se puedan comunicar sus datos personales a través de Internet mediante el uso de sistemas electrónicos en dichas jurisdicciones.

Información Almacenada: La información que Ud. suministre a Funcom se almacena en servidores operados por Funcom AS, Oslo (Noruega) en nombre de Funcom Sales GmBH, y que se ubican físicamente en EE.UU. y en Los Países Bajos. Los servidores que manejan las altas y registros están ubicados en un entorno físicamente protegido y blindado. Al hacer clic en el símbolo padlock de su navegador Ud. puede comprobar la información encapsulada en el certificado para verificar que está Ud. conectado al servidor de altas y registros que opera, y es propiedad de, Funcom.

Aunque Funcom hace todo lo que está en su mano para proteger su privacidad, dada la naturaleza de Internet no podemos garantizar que un tercero no pueda interceptar ilícitamente una comunicación privada. POR LA ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USTED ACEPTA LOS RIEGOS RELACIONADOS CON INTERCEPCIONES O EXPLOTACIONES ILEGALES DE SU INFORMACIÓN POR TERCEROS Y, A ESTE RESPECTO, EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD A FUNCOM.

¿Con quién comparten mi información?

La información personal que Ud. facilita para registrar su juego o para suscribirse a la prueba gratuita podrá suministrarse a un proveedor de servicios de pago y/o banco para su verificación y tramitación de los pagos.

Es posible que suministremos la información personal relativa a Ud., de forma confidencial, a empresas asociadas de Funcom y a terceros que resulte necesaria para permitir a Funcom prestarle a Ud. los Servicios.

También podremos divulgar su información personal en tanto en cuanto resulte necesario para colaborar con las solicitudes o investigaciones gubernamentales o de las autoridades competentes en materia de cumplimiento de las leyes o en virtud de requerimientos o apercibimientos de terceros o autos judiciales.

FUNCOM SE ESFUERZA EN ASEGURARSE DE QUE TODAS LAS EMPRESAS ASOCIADAS SIGUEN UNOS ESTÁNDARES DE PROTECCIÓN DE DATOS IGUAL DE ALTOS O SIMILARES. CUALQUIER COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES A LAS EMPRESAS ASOCIADAS SE REALIZA SIGUIENDO EL PROTOCOLO DE ENCRIPTACIÓN INDUSTRIAL ESTÁNDAR SSL (SECURE SOCKETS LAYER). AL ACEPTAR ESTA POLÍTICA, CONSIENTES QUE SE PUEDAN TRANSFERIR TUS DATOS A TERCEROS PARA LA INVESTIGACIÓN DE POSIBLES FRAUDES O PARA PROCESOS DE PAGO, ASÍ COMO A CUALQUIER OTRO SOCIO PARA ASEGURAR UN SERVICIO CONTINUADO.

¿Qué ocurre con mi información si me doy de baja en el Servicio?

Funcom podrá, aunque no está obligada a ello, conservar su información personal tras darse de baja en el Servicio con objeto de llevar los correspondientes registros, garantizar el pago y cumplir con los requisitos legales. Toda información conservada por Funcom será guardada por Funcom con arreglo a los términos arriba descritos.

¿Puedo reactivar mi cuenta?

En caso de que Ud. agote una suscripción pagada su cuenta será congelada durante tres meses. Esto significa que, en caso de que Ud. decida volver y reabrir la cuenta durante este periodo de tiempo, estará en las mismas condiciones en las que la dejó y podrá continuar jugando con sus antiguos personajes. Transcurrido dicho periodo, Funcom no garantiza que no se hayan borrado sus antiguos personajes y sus nombres. Es posible que le solicitemos que vuelva a proporcionarnos determinada información a efectos de verificación.

¿Qué otros Usos pueden ustedes hacer de mi información personal? ¿Puedo darme de baja de determinados usos que se da a la información y, en tal caso, cómo? ¿Utiliza cookies o rastrea direcciones de IP?

En su momento Funcom podrá ponerse en contacto con Ud. en relación con nuevos juegos o servicios que estén disponibles a través de Funcom o de sus empresas asociadas (en adelante, los "Nuevos Juegos"). En caso de que Ud. no desee recibir información sobre nuevos juegos a través de Funcom podrá Ud. “darse de baja” o “anular la suscripción” a estos efectos en el correo electrónico que Ud. reciba y, en un plazo razonable a partir de entonces, Funcom no procederá a remitirle información sobre Nuevos Juegos. Funcom puede también hacer uso de la información proporcionada por usted con fines estadísticos y para la gestión administrativa de clientes. Funcom puede hacer uso de cookies para rastrear el flujo en nuestros sitios web, para realizar estadísticas y para optimizar el sitio web para nuestros usuarios. Usted puede ajustar las configuraciones de su navegador para rechazar las cookies o para aceptarlas manualmente mientras navega por nuestros sitios web. Para más detalles, por favor diríjase a la función de ayuda de su navegador. Funcom se reserva el derecho de rastrear las direcciones de IP y de usar esas direcciones en bases no anónimas para cooperar con proveedores relevantes de servicios de Internet en el caso de violaciones del CLUF o en virtud de una orden judicial.

¿Qué pasa con los niños?

Los juegos de Funcom están debidamente calificados por la mayoría de autoridades nacionales en materia de calificación de estos juegos por edades. Funcom no recaba conscientemente información personal de ninguna persona que sea menor de las edades indicadas para cada caso por dichas autoridades.

¿Qué opciones tengo respecto del uso por parte de Funcom de información sobre mí?

Podrá Ud. darse de baja del servicio de recepción de información sobre Nuevos Juegos de acuerdo con el procedimiento indicado arriba.

Podrá Ud. cancelar su cuenta con Funcom, en cuyo caso, Funcom podrá conservar su información personal tal y como se ha expuesto arriba.

¿Venden mi información a terceros?

Funcom no vende la información sobre Ud. a terceros.

¿Qué pasa en caso de que introduzcan cambios en la Política?

En caso de que Funcom decida modificar la Política de Privacidad Ud. recibirá una comunicación a tal efecto, bien por correo electrónico o a través del sitio Web de Funcom. Podrá Ud. proceder a la extinción en caso de que no esté de acuerdo con el cambio.

¿Cómo acceder a la información?

Si usted desea acceder o rectificar la información que Funcom ha almacenado sobre usted, por favor, póngase en contacto con 

Funcom Oslo AS 
Bestumstubben 11 
N-0281 Oslo 
Norway 

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