Dune Awakening en Conan Exiles Funcom - Privacyverklaring voor spelers

Laatst bijgewerkt:   20 mei 2025

Inleiding – Waar is deze verklaring voor bedoeld?

Deze privacyverklaring (deze “verklaring”) gaat over hoe we persoonlijke informatie over u, ofwel “persoonsgegevens”, gebruiken wanneer u Conan Exiles en/of Dune Awakening (de “game”) speelt.

Wie zijn wij?

Wij zijn Funcom Group (“wij” of “ons” in de rest van deze verklaring). We zijn gevestigd in Kirkegata 15, N-0153 Oslo, Noorwegen en hebben kantoren op verschillende locaties over de hele wereld. U kunt onze contactgegevens hier vinden.

We nemen beslissingen over hoe en waarom we uw persoonsgegevens gebruiken wanneer u de game gebruikt. Dat betekent dat we “verwerkingsverantwoordelijke” van deze persoonsgegevens zijn.

Wat zijn persoonsgegevens en waarom zijn ze belangrijk?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die u identificeren (zoals uw naam, bijnaam en e-mailadres). Onder persoonsgegevens valt ook informatie die in combinatie met andere informatie kan worden verzameld om u te identificeren, zoals uw leeftijd, geslacht of de technische ID's die aan uw telefoon/laptop worden gegeven (deze ID's staan soms bekend als "online-ID's"), alsmede de interacties van u en uw personage in de game waaruit dingen over u kunnen worden afgeleid, zoals speeltijd, de hoeveelheden in de inventaris, de constructie van spelerstructuren, de kenmerken en keuzes van de avatar ("gameplaygegevens").

Het is belangrijk om te weten wat we met uw persoonsgegevens doen. Door deze verklaring te lezen en te begrijpen, weet u hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen, en hoe u ons kunt vragen deze op een andere wijze te gebruiken.

Persoonsgegevens van kinderen:

Onze game is niet bedoeld voor kinderen. Met kinderen bedoelen we gebruikers onder de leeftijd van 18 jaar; of in het geval van een gebied waarin een afwijkende minimumleeftijd voor het verwerken van persoonsgegevens wordt gehanteerd, die afwijkende leeftijd (bijvoorbeeld over het algemeen 16 jaar in de EU en in het Verenigd Koninkrijk). Kinderen mogen de game voor geen enkel doel gebruiken.

Hoe verzamelen we uw persoonsgegevens?

Soms verstrekt u ons rechtstreeks uw persoonsgegevens – bijvoorbeeld wanneer u het formulier invult waarmee u uw account kunt instellen, of contact opneemt met onze klantenondersteuningsteams. De informatie die u wordt gevraagd te verstrekken en de redenen waarom u wordt gevraagd om deze te verstrekken, zullen aan u duidelijk worden gemaakt op het moment dat we erom vragen. De keuze om deze gegevens aan ons te verstrekken is vrijwillig, maar als u ervoor kiest om deze niet te verstrekken, hebt u mogelijk geen toegang tot de dienst of bepaalde aspecten van de dienst.

Soms verzamelen we ook automatisch informatie over u wanneer u de dienst gebruikt. Wanneer deze gegevens aan u kunnen worden gekoppeld, zijn het persoonsgegevens. Voorbeelden van deze gegevens zijn de/het IP-adres, geografische locatie-informatie met behulp van IP-informatie, gebeurtenisgegevens met betrekking tot updates van uw accountinformatie, gameplay-gegevens en microtransactionele gegevens.

Wanneer mogen we uw persoonsgegevens gebruiken?

We mogen uw persoonsgegevens wettelijk alleen gebruiken wanneer er daartoe een rechtsgrond bestaat. Dit zijn de rechtsgronden die mogelijk van toepassing zijn:

Rechtsgrond	Wanneer is deze rechtsgrond van toepassing?
“Contract”   We moeten een contract uitvoeren of u helpen bij het ondertekenen ervan	Wanneer het noodzakelijk is om uw persoonsgegevens te gebruiken om een contract met u uit te voeren, of omdat u ons hebt gevraagd iets te doen voordat u er een contract met u wordt ondertekend waarvoor de verwerking van uw persoonsgegevens nodig is.   In deze gevallen kunnen we als u uw persoonsgegevens niet verstrekt het contract niet uitvoeren of doen wat u ons hebt gevraagd te doen voordat u het contract ondertekent.
“Toestemming”   U hebt ons uw toestemming gegeven	Soms vragen we u (of moeten we misschien om toestemming van een van uw ouders/voogd vragen) om uw persoonsgegevens te gebruiken. Deze toestemming is altijd duidelijk en gescheiden van andere informatie. U kunt uw toestemming altijd intrekken door contact met ons op te nemen via ons Privacyportaal op: http://www.funcom.com/privacy-portal
“Legitiem belang”   Het is in ons “legitieme belang” of dat van een andere partij	“Legitiem belang” is een juridisch begrip. Een “legitiem belang” betekent meestal een commercieel of zakelijk belang dat belangrijk is voor ons of een ander bedrijf, een belang dat we hebben afgewogen tegen uw recht op privacy.   We zullen u altijd laten weten wat het desbetreffende belang is en u kunt tegen het gebruik van uw persoonsgegevens om deze redenen bezwaar maken op onze website op http://help.funcom.com   We zullen ervoor zorgen dat die belangen niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten, belangen of vrijheden.
“Wettelijke verplichting”   We moeten doen wat we krachtens een wettelijke verplichting verplicht zijn te doen	Wanneer het noodzakelijk is om uw persoonsgegevens te gebruiken zodat wij onze verplichtingen uit hoofde van wet- en regelgeving kunnen nakomen, om te voorkomen dat we de wet overtreden.

 

In sommige landen buiten de EU en het VK, onder de lokale wetgeving, gaat u door in te stemmen met het Privacybeleid akkoord met het verzamelen, verwerken, delen en overdragen zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, mag u de game niet gebruiken.

Welke persoonsgegevens over u gebruiken we en waarom?

We verzamelen gegevens over u uit de informatie die u aan ons verstrekt (hetzij rechtstreeks of via een derde partij) en informatie die automatisch wordt gegenereerd als onderdeel van onze dienst. Deze tabel geeft een overzicht van de soorten persoonsgegevens die we over u gebruiken en onze reden hiervoor.

De soorten persoonsgegevens die we gebruiken	Waarom we deze persoonsgegevens gebruiken	Rechtsgrond
Informatie over accountinstellingen: Account-ID, e-mail, leeftijd, wachtwoord, hardware-ID, IP-adres, gegenereerde account-ID	We gebruiken deze informatie om uw account aan te maken om toegang te verlenen tot de dienst in overeenstemming met uw verzoek en onze licentieovereenkomst voor eindgebruikers, om ervoor te zorgen dat u oud genoeg bent om te spelen.	Contract
Inloggegevens van account: Identificatiecode derde partij.	We gebruiken deze informatie om u in staat te stellen in te loggen op de dienst vanaf een platform van een derde in overeenstemming met uw verzoek.	Contract
Informatie voor klantenondersteuning: Alle informatie die vrijwillig aan de klantenondersteuning wordt verstrekt, waaronder e-mailadres, inloggegevens, gameplay-gegevens en transactiegegevens.	We gebruiken deze informatie om u ondersteuning te bieden in verband met het probleem waarover u contact met ons hebt opgenomen.	Legitiem belang – ons belang bij het beantwoorden van uw vragen over onze service om uw ervaring en onze relatie met u te verbeteren
Gegevensbeveiliging: IP-adres, IP-opzoekinformatie, account-ID.	We gebruiken deze informatie om beveiligings- en netwerkbeschermingsmechanismen te bieden.	Contract   Wanneer de gegevensverwerkingsactiviteiten niet noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een contract   Legitiem belang – ons belang om de veiligheid van onze diensten en technologieën te waarborgen
Game-ontwikkeling en optimalisatie: Entiteits-/avatargegevens, gameplay-gerelateerde gegevens (d.w.z. accountstatus, geaggregeerde accountgegevens, speeltijd, aankoop van items, voorraadhoeveelheden, gebruik van capaciteiten, account-ID van vrienden).	We gebruiken deze informatie in verband met ontwikkelingsfeedback en optimalisaties, inclusief om functionaliteit, spel en inhoudelijke verbeteringen aan de game te bieden.	Legitiem belang - het belang dat wij erbij hebben om de toekomstige ervaringen van u en anderen met de game te verbeteren
Verzoekinformatie van de betrokkene: e-mailadres, transactiegeschiedenis, inloggeschiedenis, bewijs van de identiteit van de gebruiker.	Als er een verzoek van een betrokkene wordt ingediend, gebruiken we deze informatie om de identiteit van de aanvrager en uw rechten te bevestigen, alsmede om het verzoek te verwerken.	Wettelijke verplichting – onze verplichtingen krachtens de wetgeving inzake gegevensbescherming
Versturen van juridische rapporten/reageren op gerechtelijke bevelen – activiteitsgegevens, online identificatiegegevens, door wetshandhavingsinstanties opgevraagde informatie.	We zijn mogelijk wettelijk verplicht zijn om deze informatie bekend te maken aan wetshandhavingsinstanties.	Wettelijke verplichting – onze verplichtingen op grond van wetgeving inzake inlichtingen en beveiliging
Forum: Accountinformatie, waaronder e-mailadres, IP-adres, wachtwoord en alias, alsmede forumberichten.	We gebruiken deze informatie om u in staat te stellen de forumdiensten te gebruiken.	Contract
Vriendenlijsten: Lijst met vrienden die een speler heeft toegevoegd aan de game	Om spelers in staat te stellen gemakkelijk met elkaar te communiceren en opnieuw met elkaar te spelen.	Contract
Spraakchats:Uw stem wanneer u de Push to Talk-functie voor spraakchat gebruikt	Om spelers in staat te stellen gemakkelijk met elkaar te communiceren wanneer ze ervoor kiezen om de spraakfunctie te activeren	Legitieme belangen - om u op de hoogte te houden van onze producten en diensten en deze aan te prijzen en om onze relatie met u als onze klant te beheren, voor zover dit wettelijk is toegestaan
Marketing en enquêtes: e-mailadres, accountalias, platform, transactiegegevens.	We gebruiken deze informatie wanneer u deze vrijwillig verstrekt om u te voorzien van updates en promotionele e-mails.	Toestemming (voor opt-in marketing)   Legitieme belangen - om u op de hoogte te houden van onze producten en diensten en deze aan te prijzen en om onze relatie met u als onze klant te beheren, voor zover dit wettelijk is toegestaan

 

Informatie die automatisch wordt verzameld of gegenereerd als onderdeel van onze service aan u:

De soorten persoonsgegevens die we gebruiken	Waarom we deze persoonsgegevens gebruiken	Rechtsgrond
Transactiegegevens: betalingen via betalingsverwerkers of respectievelijke distributieplatforms, kosten, gekocht product, IP-adres, gegevens van aan alias gekoppelde transacties, betaalmethode, valuta waarin er betaald is, leverancier, gekocht artikel, betaalde prijs, toegepaste korting, verzendinformatie.	We gebruiken deze informatie om uw betaling te faciliteren en om uw transactiegeschiedenis bij te houden.	Contract   Wettelijke verplichting – onze verplichtingen op grond van belasting-, vennootschaps- en inlichtingenwetten
Gegenereerde account-ID	We genereren deze en gebruiken deze om uw servicegameplaygegevens (inclusief niveau en voortgang) op te slaan in uw profiel, zodat u verbinding kunt maken met de server van de dienst.	Contract
Gameplay-gegevens: Verschillende gameplay-gerelateerde gegevens (d.w.z. accountstatus, speeltijd, aankoop van items, voorraadhoeveelheden, gebruik van capaciteiten, account-ID van vrienden)	We gebruiken deze informatie om de game te verbeteren en u feedback en informatie te geven over uw spel en uw voortgang daarin.	Legitiem belang (alleen wanneer geen toestemming wordt gevraagd en verkregen) – het belang dat wij erbij hebben om de toekomstige ervaringen van u en anderen met de game te verbeteren   Toestemming
IP-adres	We gebruiken deze informatie om: U verbinding te kunnen laten maken met de dienstserver; Uw matchmaking-ervaring te optimaliseren; Uw land van herkomst te bepalen; Voor beveiligings- en anti-cheatfuncties.	Contract   + Zie rechtsgronden voor beveiliging / anti-cheating
Informatie met betrekking tot anti-cheating en beveiligingsgerelateerde informatie: basishardware-informatie, uniek gegenereerde hardware-ID, IP-adres, lijst met lopende processen (alleen PC), informatie over het besturingssysteem, informatie over gebruikersaccounts, processen, geheugen en stuurprogramma’s die verband houden met het uitvoeren van de game, gebruikersgedrag en status die verband kunnen houden met cheatingsoftware.	We gebruiken deze informatie om: cheating op te sporen en waar te nemen en te overwegen om de toegang tot de dienst te beperken of verbieden om bugs te identificeren en op te lossen en de gamefunctionaliteit te beoordelen ten behoeve van de optimalisatie; om gamecrashes op te lossen en de compatibiliteit van hardware met de game te optimaliseren; om te voorkomen dat gebruikers zich met meerdere accounts registreren.   Als wordt vastgesteld dat uw account onze Servicevoorwaarden schendt, overwegen wij mogelijk om uw toegang tot de dienst te beperken of u de toegang te verbieden.	Contract (voor anti-cheat-informatie) – om een cheat-free en eerlijke gamingservice te garanderen   Toestemming – om diagnostische informatie over uw apparaat te verkrijgen en om per e-mail contact met u op te kunnen nemen om eventuele gerelateerde problemen op te lossen   Legitiem belang – (wanneer geen toestemming wordt gevraagd en verkregen) ons belang bij het waarborgen van de veiligheid van onze diensten en het handhaven van een eerlijke gamingomgeving
Gegevens om u toegang tot de chat te geven: push-to-talk audio en tekst die aan andere spelers binnen de game wordt gecommuniceerd (berichtengeschiedenis), op ons forum en via een openbaar chatkanaal of verzonden naar medespelers, inclusief alias en account-ID.	Als u chatdiensten gebruikt, zullen we dergelijke gegevens verwerken om uw berichten aan andere gebruikers te leveren.	Legitieme belangen – onze interesse in het verbeteren van de game-ervaring voor spelers
Financiële verslaglegging: Inkoopgegevens, activiteitsgegevens en IP-opzoekgegevens (land)	We gebruiken deze informatie om onze verplichtingen inzake financiële verslaglegging en openbaarmaking aan het moederbedrijf, belastingdiensten en regelgevende instanties na te komen.	Wettelijke verplichting – onze verplichtingen op grond van fiscaal en vennootschapsrecht
Als u Dune Awakening speelt, is de onderstaande regel ook relevant:
Reclame: Accountinformatie, gebruikers-ID, aankoopgegevens.	Wij gebruiken deze informatie om advertentienetwerkaankopen op grond van impressies weer te geven, met optimalisatie uitgaande van rendement op uitgaven of doelen op basis van in-game gegevens.	Toestemming   Legitiem belang (alleen als er geen toestemming wordt gevraagd en verkregen) – ons belang om uw ervaring te verbeteren en onze game te promoten
Informatie over de effectiviteit van advertenties: Advertentie-ID en geselecteerde apparaatinformatie (IP-adres, advertentiebron, betrokkenheidsgegevens en zoektermen).	Als u op een link klikt die reclame maakt voor de dienst, slaan wij de advertentie-ID voor die advertentie op bij uw profiel.	Toestemming   Legitiem belang – (alleen wanneer er geen toestemming wordt gevraagd en verkregen) – ons belang bij het beoordelen van de effectiviteit van advertenties
Chat monitoring, moderatie: tekst die binnen het spel (“in-game”) is gecommuniceerd naar andere spelers (berichtgeschiedenis), op ons forum en via een openbaar chatkanaal of verzonden naar medespelers, inclusief alias en account-ID.	Voor privéberichten filteren we chats om ervoor te zorgen dat scheldwoorden niet worden weergegeven. Wanneer een chat door een gebruiker wordt gemeld, beoordelen we de inhoud reactief en verwijderen we deze als deze onze Servicevoorwaarden schendt. Daarnaast, als wordt vastgesteld dat uw account onze Servicevoorwaarden schendt, overwegen wij mogelijk om uw toegang tot de dienst te beperken of u de toegang te verbieden.   We beoordelen proactief berichten die openbaar worden gecommuniceerd via kanalen/forums.	Legitiem belang – het belang dat wij erbij hebben om u klantenondersteuning en beveiliging te bieden door ervoor te zorgen dat de berichten die u achterlaat onze gemeenschapsnormen niet schenden   Wettelijke verplichting – voor zover onze moderatieactiviteiten worden uitgevoerd om te voldoen aan onze verplichtingen onder de toepasselijke online veiligheidswetgeving.

 

Met wie delen we uw persoonsgegevens?

Soms delen we uw persoonsgegevens met andere bedrijven en organisaties.

De soorten bedrijven en organisaties waarmee we uw persoonsgegevens delen zijn als volgt:

• Game-“winkels” en -“distributeurs” – Voor zover we dat nog niet zelf doen, hebben we mogelijk hulp nodig van andere bedrijven om u te laten deelnemen aan de bètatest en uw account in te stellen. We kunnen uw persoonsgegevens delen met die bedrijven als onderdeel van dat proces.
• Bedrijven in onze “groep” van bedrijven – We hebben verschillende bedrijven in onze “groep”, die met ons verbonden zijn. Sommige van hen bieden ons diensten om ons te helpen onze games te beheren. We delen uw persoonsgegevens met deze andere bedrijven, zodat zij ons deze diensten kunnen verlenen en om aan sommige van onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Publicatieplatforms en distributeurs – We distribueren onze games via online gaming- en publicatieplatforms. We delen accountinformatie, transactiegegevens en financiële gegevens met deze platforms om onze diensten mogelijk te maken en om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen.
• Leveranciers van anti-cheat-oplossingen – We delen account-, gameplay- en anti-cheat-informatie met bepaalde leveranciers om bedrieglijk gedrag te detecteren en te observeren en te overwegen de toegang tot de dienst te beperken of te verbieden en om gebruikers die zich registreren voor meerdere accounts te bestrijden.
• Aanbieders van sms- en spraakchatdiensten – Om in-game communicatiediensten mogelijk te maken, delen we account-, gameplay- en diagnostische informatie met oplossingen van derden.
• Dienstverleners voor advertentietoewijzing – Om ons in staat te stellen de efficiëntie van onze uitgaven aan advertentiecampagnes te volgen, delen we bepaalde persoonlijke informatie zoals uw advertentie-ID en bepaalde apparaatinformatie (IP-adres, advertentiebron, betrokkenheidsgegevens en zoektermen) met externe leveranciers die ons kunnen voorzien van uitgavenanalyses.
• Betaalplatforms – We delen informatie over accounts, transacties en financiële gegevens met betalingsverwerkers, play stores en andere bedrijven die ons helpen transacties en betalingen voor onze diensten te verwerken.
• Analyse- en klantenondersteuningsdiensten – We werken ook samen met analyse- en klantenondersteuningsdiensten van derden om in-game ondersteuning, diagnostiek, patching, registratie van servicelogboeken, verwerking van ondersteuningstickets, fout-/crashrapporten en analysediensten mogelijk te maken. We delen account, gameplay, klantenondersteuning, crashrapportage en in-game diagnostiek en beveiligingsinformatie om dit te bereiken.
• Hostingplatforms – We kunnen enkele beperkte persoonsgegevens delen met hostingplatforms om onze servers soepel te laten werken en een probleemloze gameplay te garanderen.
• Regelgevende instanties, officiële autoriteiten en andere derden met betrekking tot wettelijke naleving – De politie of de overheid kan ons bijvoorbeeld wettelijk verplichten hen persoonsgegevens te verstrekken om hen te helpen bij een onderzoek, of wij kunnen worden verplicht om instanties of ondernemingen persoonsgegevens te verstrekken om onze voorwaarden te handhaven, in het kader van de beveiliging of fraudebestrijding en om u te beschermen.
• Een derde die ons bedrijf geheel of gedeeltelijk verwerft – wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan een ander bedrijf dat onze aandelen koopt, of een ander soort bedrijfstransactie uitvoert, of al onze activa of een deel daarvan koopt.

Gaan uw persoonsgegevens ooit naar andere landen?

Ja, soms gaan uw persoonsgegevens naar andere landen buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER als onderdeel van het gebruik van uw persoonsgegevens op de manieren die we hierboven hebben vermeld. Dit omvat ook de VS. Als u zich in het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie of Zwitserland bevindt en uw persoonsgegevens gaan naar landen buiten het Verenigd Koninkrijk, de EER of Zwitserland, dan kan de wet vereisen dat wij extra stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens worden beschermd op de plaats waar ze naartoe gaan.

Als er een adequaatheidsbesluit/-regelgeving van de Europese Commissie, de Zwitserse of de Britse overheid van kracht is, vertrouwen we op dat adequaatheidsbesluit of die adequaatheidsregulering. Als er geen adequaatheidsbesluit of -regelgeving is, zullen we een van de volgende stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de gegevens worden beschermd:

• Als we uw persoonsgegevens naar een bedrijf sturen (in onze “groep” van bedrijven of een afzonderlijk bedrijf) dat zich in een rechtsgebied bevindt dat niet onderworpen is aan een adequaatheidsbesluit, zodat zij ons diensten kunnen verlenen, hebben we een contract met dat bedrijf dat de “standaardcontractbepalingen” wordt genoemd (voor overdrachten vanuit de EER gebruiken we normaal gesproken modules 1 en 2, hier beschikbaar) en het “Britse addendum” (voor overdrachten vanuit het VK, hier beschikbaar) dat vereist dat dat bedrijf uw persoonsgegevens beschermt en andere passende waarborgen implementeert om uw persoonsgegevens te beschermen zoals vereist door de wetgeving inzake gegevensbescherming.
• Soms beschikken de bedrijven die ons diensten verlenen over speciale documenten die "bindende bedrijfsregels" worden genoemd. Als een bedrijf een van deze documenten heeft, vertrouwen wij op dat document om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens worden beschermd.

We kunnen ook soortgelijke stappen ondernemen wanneer u zich in een ander land met soortgelijke wettelijke vereisten bevindt.

Als u bewijs wilt van of meer informatie over een van deze mechanismen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om u in staat te stellen ons spel te spelen. Dit betekent dat we uw persoonsgegevens over het algemeen opslaan terwijl u de game gebruikt (d.w.z. totdat u uw account verwijdert, ons vraagt om uw persoonsgegevens te verwijderen, enz.). Als u uw account verwijdert, bewaren we uw accountgegevens maximaal één jaar, tenzij u anders verzoekt.

We kunnen informatie langer bewaren om analyses uit te voeren die ons helpen ons spel te verbeteren. Wanneer we dit doen, verwijderen we de informatie die kan worden gebruikt om u op basis van deze gegevens te identificeren. Normaal gesproken wordt deze informatie niet langer dan een jaar bewaard.

Persoonsgegevens die worden verzameld voor chatmoderatiedoeleinden worden maximaal één maand bewaard.

Het kan zijn dat we uw persoonsgegevens langer moeten bewaren als een wet ons daartoe verplicht (bijvoorbeeld wetten over het bijhouden van een financiële administratie en belastingadministratie). Normaal gesproken gaat het daarbij om ongeveer zes tot tien jaar. Als we uw persoonsgegevens langer op deze manier bewaren, zullen we ervoor zorgen dat hun veiligheid wordt gewaarborgd. Daarnaast hebt u mogelijk nog steeds rechten met betrekking tot wat wij met uw gegevens doen (zie hieronder).

Zullen we gebruikmaken van automatische besluitvorming?

We werken samen met een externe leverancier van anti-cheatingsoftware om cheating te detecteren. We kunnen uw persoonsgegevens verwerken met behulp van geautomatiseerde besluitvormingsmethoden om gebruikers te identificeren die zich schuldig maken aan cheating door middel van het observeren en opsporen van bedrieglijk gedrag en gebruikers die zich registreren voor meerdere accounts.

We voeren geautomatiseerde contentmoderatie-activiteiten uit om gebruikers online veilig te houden. We kunnen uw persoonsgegevens verwerken met behulp van geautomatiseerde besluitvormingsmethoden om gebruikers te identificeren die inhoud plaatsen of anderszins verspreiden die onze Gedragscode schendt.

Als wordt vastgesteld dat uw account onze Gedragsvoorwaarden schendt, kunnen we overwegen om uw toegang tot de game, de diensten, of het kopen van in-game items te beperken of te verbieden. Als dit gebeurt, wordt u op de hoogte gebracht van de uitkomst van de beslissing. Als de beslissing door geautomatiseerde besluitvorming is verkregen met een juridisch of vergelijkbaar significant effect, dan hebt u het recht om menselijke tussenkomst te verkrijgen om uw standpunt uit te drukken en context van de beslissing te geven door contact met ons op te nemen via [email protected].  U kunt ook contact opnemen met de relevante toezichthoudende autoriteit.

Welke controle hebt u over uw persoonsgegevens en hoe kunt u ons doen veranderen wat we ermee doen?

Er zijn verschillende manieren waarop wij u in staat stellen om dat te doen. De gemakkelijkste manier is om ons een e-mail te sturen op ([email protected]) met een of meer van de volgende verzoeken, voor zover deze op u van toepassing zijn (wat we op verzoek zullen bevestigen):

• “Stop met het gebruik van mijn gegevens” – u kunt bezwaar maken tegen de manier waarop we uw persoonsgegevens gebruiken als we deze in bepaalde situaties gebruiken op grond van legitieme belangen (zie hierboven). U kunt uw marketingvoorkeuren ook op elk moment wijzigen door op de link te klikken in e-mails die we u hebben gestuurd;
• “Mijn gegevens downloaden” – u kunt een downloadbare kopie van uw persoonsgegevens aanvragen en deze aan een andere partij overdragen. Als u wilt dat we dergelijke persoonsgegevens overdragen aan een derde partij, moet u in uw verzoek die partij vermelden. Houd er rekening mee dat we dit alleen kunnen doen als dat technisch haalbaar is.
• “Toegang tot mijn gegevens” – u kunt verzoeken om toegang tot de persoonsgegevens die we over u gebruiken, alsmede tot informatie over hoe we deze gebruiken en met wie we deze delen;
• “Mijn gegevens verwijderen” – u kunt verzoeken om verwijdering van uw account of dat specifieke persoonsgegevens die we over u opslaan, uit de game worden verwijderd. Houd er rekening mee dat zodra een account is verwijderd, dit niet meer kan worden hersteld;
• “Mijn gegevens corrigeren” – u kunt verzoeken dat informatie over u die verkeerd of verouderd is, wordt gecorrigeerd. U kunt uw accountgegevens op elk moment bijwerken door in te loggen op uw accountprofiel;
• “Het gebruik van mijn gegevens beperken” - u kunt verzoeken om beperking van het gebruik van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld alleen voor opslagdoeleinden;
• “Ik geef geen toestemming meer” – u kunt uw toestemming intrekken als op onze reden voor het gebruik van uw persoonsgegevens uw toestemming van toepassing is (zie hierboven). We zullen dan stoppen met het gebruik van uw persoonsgegevens op deze manier (hoewel dat geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking totdat u uw toestemming intrekt).

Daarnaast

• als u in Frankrijk gevestigd bent, hebt u tevens het recht om:
• richtlijnen aan te geven met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens na uw overlijden (art. 85 Franse wet inzake gegevensbescherming),
• zich inschrijven voor het Bloctel-bel-me-niet-register, een gratis dienst (art. 223-1 Franse Consumentenwet);
• als u in Italië gevestigd bent, hebt u het recht om:
• richtlijnen aangeven om beperkingen op te leggen aan de uitoefening van de bovengenoemde rechten op uw persoonsgegevens na uw overlijden door degenen die er zelf belang bij hebben of namens u optreden, in hun hoedanigheid van vertegenwoordiger of die om familiale redenen bescherming verdienen (art. 2-terdecies D.Lgs. 196/2003);
• zich gratis te registreren in het screeningregister (“Registro Pubblico delle Opposizioni”) teneinde u af te melden voor ongevraagde communicaties van Art. 130 van D.Lgs. 196/2003 die per telefoon of post worden bezorgd (Art. 130 (3-bis) D.Lgs. 196/2003).

Houd er rekening mee dat we u kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en ons gebruik van uw Persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de Europese Economische Ruimte (EER), het VK of waar u woont. Hieronder vindt u een lijst van de EER- en Britse entiteiten.

Helaas zijn we soms niet in staat om de dingen te doen die u ons opdraagt, bijvoorbeeld vanwege de rechtsgrond waarmee we uw persoonsgegevens verwerken, of omdat zulks in strijd zou zijn met de privacyrechten van een andere persoon. Als dit gebeurt, zullen we u uitleggen waarom we niet in staat zijn om te doen wat u ons opdraagt te doen met dat deel van uw persoonsgegevens.

Wij zijn mogelijk ook verplicht bepaalde persoonsgegevens te bewaren om te voldoen aan wettelijke vereisten of ten behoeve van veiligheidsdoeleinden, of als er krachtens de wetgeving inzake gegevensbescherming geldige redenen zijn om dat te doen (bijvoorbeeld ten behoeve van de verdediging van juridische vorderingen of de vrijheid van meningsuiting), maar wij stellen u ervan op de hoogte als dat het geval is.

Updates van dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken (bijvoorbeeld omdat onze diensten zijn gewijzigd, of vanwege wijzigingen in de wetgeving). Wij zullen u hiervan op gepaste wijze op de hoogte stellen. De datum waarop deze verklaring voor het laatst is bijgewerkt, vindt u bovenaan.

Andere locaties

Als u woonachtig bent op een van de volgende locaties, kunt u hier meer lezen over de aanvullende privacyvoorwaarden die op u van toepassing zijn:

• Californië
• Zuid-Korea
• Turkije

Hoe kunt u vragen stellen of een klacht indienen met betrekking tot uw privacy?

Als u vragen hebt over wat we in deze verklaring hebben gezegd of hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt, kunt u in dat verband contact met ons opnemen.

Onze contactgegevens zijn:

E-mail: [email protected]

Adres:   Kirkegata 15, Oslo Noorwegen N-0153

U kunt ook contact opnemen met de officiële autoriteit die in uw land toezicht houdt met betrekking tot persoonsgegevens (de “toezichthouder”) om bij die toezichthouder een klacht in te dienen, indien u denkt dat we uw persoonsgegevens niet correct gebruiken. Als u zich in het Verenigd Koninkrijk of de EER bevindt:

• U vindt hier een lijst met toezichthouders op het gebied van gegevensbescherming in de EER.
• In het Verenigd Koninkrijk is de toezichthouder het Information Commissioner’s Office, waar u hier contact mee kunt opnemen.

Dank u!

We hopen dat u veel plezier hebt bij het spelen van game!

 

Als u zich in Californië bevindt:

Privacyrechten in Californië - Dit gedeelte bevat openbaarmakingen die verplicht zijn krachtens de California Consumer Privacy Act (“CCPA”) en is alleen van toepassing op “persoonsgegevens” die onderworpen zijn aan de CCPA.

Persoonsgegevens die wij verzamelen.  In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonsgegevens over consumenten in Californië verzameld. We verkopen geen persoonsgegevens.

Categorieën van persoonsgegevens	Openbaar gemaakt voor zakelijke doeleinden aan de volgende categorieën derden:
Persoonlijke en online identificatoren (zoals voor- en achternaam, e-mailadres of unieke online identificatoren)	Alle onderstaande categorieën.
Informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten (zoals browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, interacties met een website, e-mailadres, applicatie of advertentie)	Alle onderstaande categorieën.
Geolocatie-informatie	Alle onderstaande categorieën.
Uit bovenstaande informatie voortvloeiende conclusies over uw voorspelde kenmerken en voorkeuren	Alle onderstaande categorieën.
Andere informatie over u die is gekoppeld aan de bovenstaande persoonsgegevens	Alle onderstaande categorieën.

 

Categorieën van bronnen. Wij verzamelen persoonsgegevens uit de volgende broncategorieën:

 

• Consumenten;
• Aanbieders van internetdiensten;
• Aanbieders van gegevensanalyse;
• Aanbieders van reclame;
• Sociale netwerken;
• Dienstverleners; en
• Gelieerde ondernemingen die niet onder het merk Tencent vallen.

 

Waarom we informatie uit Californië verzamelen, gebruiken en delen. We gebruiken en onthullen de persoonsgegevens die we verzamelen in het kader van onze commerciële en zakelijke doeleinden, zoals verder beschreven in dit Privacybeleid.  Onder deze commerciële en zakelijke doeleinden vallen, zonder beperking:

• Onze commerciële doeleinden, waaronder marketing, reclame en het mogelijk maken van commerciële transacties.
• Onze zakelijke doeleinden zoals geïdentificeerd in de CCPA, waaronder:
  • Audits met betrekking tot onze interacties met u;
  • Wettelijke naleving;
  • Opsporen van en beschermen tegen beveiligingsincidenten, fraude en illegale activiteiten;
  • Debuggen;
  • Het uitvoeren van diensten (voor ons of onze dienstverlener) zoals accountonderhoud, het verwerken van bestellingen en betalingen en analyses;
  • Intern onderzoek voor technologische verbetering;
  • Interne bedrijfsvoering;
  • Activiteiten om onze diensten te onderhouden en te verbeteren; en
  • Andere eenmalige toepassingen.

 

Ontvangers van persoonsgegevens uit Californië. We maken de hierboven aangewezen categorieën van persoonsgegevens bekend aan de hieronder vermelde categorieën van derden voor zakelijke doeleinden:

• Dienstverleners;
• Gelieerde ondernemingen die niet onder het merk Funcom vallen; en
• Overheidsinstanties.

 

Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens. Inwoners van Californië hebben bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door bedrijven worden verzameld.  Als u een inwoner van Californië bent, kunt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen, met inachtneming van bepaalde uitzonderingen en beperkingen:

• Het recht op kennis van de categorieën en specifieke persoonsgegevens die we over u verzamelen, gebruiken, openbaar maken en verkopen; de categorieën van bronnen waaruit we persoonsgegevens over u hebben verzameld; onze doeleinden met betrekking tot het verzamelen of verkopen van persoonsgegevens over u; de categorieën persoonsgegevens over u die we hebben verkocht of openbaar gemaakt in het kader van een zakelijk doel; en de categorieën van derden waarmee we persoonsgegevens hebben gedeeld.
• Het recht om te verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die we bij u hebben verzameld.
• Het recht om zich af te melden voor onze verkoop van uw persoonsgegevens. Houd er rekening mee dat als u zich afmeldt voor bepaalde soorten verkopen, we u niet kunnen voorzien van de diensten die van dergelijke verkopen afhankelijk zijn.
• Het recht om niet discriminerende te worden behandeld wegens de uitoefening van de privacyrechten die de CCPA verleent.

 

Om een van de bovenstaande rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op en stuurt u de vereiste verificatiegegevens op door een e-mail te sturen naar [email protected].

Verificatieproces en vereiste informatie. Houd er rekening mee dat we mogelijk aanvullende informatie van u moeten opvragen om uw identiteit te verifiëren of de reikwijdte van uw verzoek te begrijpen, hoewel u niet verplicht bent om een account bij ons aan te maken om een verzoek in te dienen of ingewilligd te zien.  We vragen u om minimaal een Steam-gebruikers-ID en e-mailadres op te geven.

Recht van minderjarigen om zich aan te melden. Kinderen mogen het spel niet gebruiken. Het is ons niet bekend dat wij persoonsgegevens van minderjarigen van onder de 16 jaar verkopen.

 

Als u in Zuid-Korea bent

We verzamelen uw persoonsgegevens voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven. Persoonlijke informatie die we verzamelen uit de Republiek Korea wordt opgeslagen in en verwerkt op onze servers in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Portugal, Roemenië, Zweden en Noorwegen en zoals hieronder beschreven in de tabel over ‘Overzeese overdracht van persoonsgegevens’.

 

Met betrekking tot de rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens die is opgenomen in het gedeelte “Welke persoonsgegevens over u gebruiken we en waarom?” zijn de volgende wettelijke bepalingen uit hoofde van de PIPA van toepassing:

• (voor toestemming): we gebruiken deze informatie met uw toestemming, overeenkomstig artikel 15(1)(1) van de PIPA.
• (voor het naleven van wettelijke verplichtingen): we gebruiken deze informatie waar nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van artikel 15(1)(2) van de PIPA.
• (voor contractuele noodzaak): we gebruiken deze informatie waar nodig om ons contract met u uit te voeren om onze Diensten te leveren, overeenkomstig artikel 15(1)(4) van PIPA.

 

Wij verstrekken uw persoonsgegevens aan derden zoals hieronder beschreven:

 

 

 

Rechtsgronden	Naam van ontvanger		De soorten persoonsgegevens die worden verstrekt	Doel van gebruik door ontvanger	Bewaartermijn
PIPA Art. 17(1)(1) Toestemming van de betrokkene	Steam	Steam-ID	Om u in staat te stellen in te loggen op Steam	In overeenstemming met het privacybeleid van Steam.
Gerechtvaardigd belang – PIPA Art. 17(1)(2), 15(1)(6)	Google LLC, , Sprout Social Tableau, Databrain, Databricks, StarRiver Data, SmartLink, BattleEye	Gameplay-gegevens, accountgegevens, SteamID, online identificatiegegevens	Om gegevensanalyse, inzichten, verrijkings- en toewijzingsanalyse uit te voeren; om de Diensten mogelijk te maken	In overeenstemming met privacy.

 

Voor de uitvoering van de diensten die in dit Privacybeleid worden beschreven, delegeren wij de verwerking van uw persoonsgegevens aan de volgende professionele dienstverleners:

Gedelegeerde	Beschrijving van gedelegeerde diensten
Funcom Oslo AS	Gegevensverwerker: Verwerkt en slaat gegevens op namens de verwerkingsverantwoordelijke
Microsoft, Audiokinetic	Gegevensverwerker: Om toegang tot tekstchat en/of microfoonchat te bieden
Playfab	Gegevensverwerker: Om de live game op één platform te bouwen en te bedienen
Gportal, Google Cloud,	Gegevensverwerker: Om diensten te hosten om online gaming te vergemakkelijken
HelpShift,	Gegevensverwerker: Om klantenondersteuning te bieden
SurveyMonkey	Gegevensverwerker: Om spelersenquêtes uit te voeren
SmartLink	Gegevensverwerker: Om nieuwsbrieven te sturen
Steam, Xsolla	Gegevensverwerker: Om transactie- en betalingsinformatie te verwerken
Atlassian, JIRA	Gegevensverwerker: Om informatie op te slaan voor functies voor foutrapportage
GGWP	Gegevensverwerker: Om chats te evalueren en online schade te verminderen
BattlEye	Gegevensverwerker: Om het gebruik van cheat software te voorkomen en te detecteren

 

Overdracht van persoonsgegevens naar het buitenland

We dragen persoonsgegevens als volgt over aan derden in het buitenland:

Rechtsgronden	Ontvanger	Ontvangend land	Datum en methode van overdracht	Soorten van uw persoonsgegevens die moeten worden overgedragen	Doeleinden van gebruik door ontvangers	Bewaar- en gebruiksperiode voor ontvanger
PIPA Art. 28-8(1)(1), 17(1)(1) Toestemming van de betrokkene	Steam	Verenigde Staten of anderszins bepaald in het privacybeleid van Steam	Wordt van tijd tot tijd verzonden via een privé-versleutelingsalgoritme bij de levering van diensten.	Steam-ID	Om u in staat te stellen in te loggen op Steam	Zie voor onze verwerkers “Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?” en voor verwerkingsverantwoordelijken, zie het relevante gedeelte van het privacybeleid van de entiteit.
PIPA Art. 28-8(1)(1), 17(1)(1) Toestemming van de betrokkene	Google LLC, , Sprout Social Tableau, Databrain, Databricks, StarRiver Data, SmartLink,	In overeenstemming met het privacybeleid van deze entiteiten		Accountgegevens, communicatie- en chatgegevens, voorkeursgegevens en andere gerelateerde gegevens	Om gegevensanalyse, inzichten, verrijkings- en toewijzingsanalyse uit te voeren.
PIPA Art. 28-8(1)(3) Delegatie en bewaring voor contractuitvoering	Microsoft, Audiokinetic	In overeenstemming met het privacybeleid van deze entiteiten		Accountgegevens, communicatie- en chatgegevens, voorkeursgegevens en andere gerelateerde gegevens	Om toegang tot tekstchat en/of microfoonchat te bieden
PIPA Art. 28-8(1)(3) Delegatie en bewaring voor contractuitvoering	Playfab	Verenigde Staten of anderszins bepaald in het privacybeleid van Playfab		Accountgegevens, communicatie- en chatgegevens, voorkeursgegevens en andere gerelateerde gegevens	Om online gameplay te vergemakkelijken door games te bouwen en te bedienen op één platform
PIPA Art. 28-8(1)(3) Delegatie en bewaring voor contractuitvoering	Gportal	In overeenstemming met het privacybeleid van Gportal		Informatie over apparaat, browser en toegang (bijv. besturingssysteem, internetprovider, datum en tijd van toegang, websites van toegang, toegangsstatus)	Om diensten te hosten om online gaming te vergemakkelijken
PIPA Art. 28-8(1)(3) Delegatie en bewaring voor contractuitvoering	Google Cloud	Google Cloud: Duitsland of anderszins in overeenstemming met het privacybeleid van Google Cloud		Logbestanden
PIPA Art. 28-8(1)(3) Delegatie en bewaring voor contractuitvoering	HelpShift, Discord	In overeenstemming met het privacybeleid van deze entiteiten		Informatie die u ons verstrekt als onderdeel van uw klantenondersteuning (bijv. e-mail, inloggegevens, gameplay-gegevens en transactiegegevens)	Om klantenondersteuning te bieden
PIPA Art. 28-8(1)(1), 17(1)(1) Toestemming van de betrokkene	SurveyMonkey	In overeenstemming met het privacybeleid van SurveyMonkey		E-mailadres en IP-adres	Om spelersenquêtes uit te voeren
PIPA Art. 28-8(1)(3) Delegatie en bewaring voor contractuitvoering	Steam, Xsolla	In overeenstemming met het privacybeleid van deze entiteiten		Account-, transactie- en financiële gegevens	Om transactie- en betalingsinformatie te verwerken
PIPA Art. 28-8(1)(3) Delegatie en bewaring voor contractuitvoering	Atlassian, JIRA	In overeenstemming met het privacybeleid van deze entiteiten		Vrije tekst, vastgelegde velden	Om informatie op te slaan voor functies voor foutrapportage
PIPA Art. 28-8(1)(3) Delegatie en bewaring voor contractuitvoering	GGWP	In overeenstemming met het privacybeleid van GGWP		Vrije tekst door het indienen van formulieren, e-mailadres, accountinformatie, karakterinformatie	Om chats te evalueren en online schade te verminderen
PIPA Art. 28-8(1)(3) Delegatie en bewaring voor contractuitvoering	BattlEye	In overeenstemming met het privacybeleid van BattlEye		IP-adres, apparaatinformatie, gameplaygegevens	Om het gebruik van cheat software te voorkomen en te detecteren

 

Gegevensvernietiging

Persoonsgegevens worden bewaard in overeenstemming met de bewaartermijnen voor gegevens zoals beschreven in het gedeelte “Gegevensbewaring”. Met uitzondering van de hieronder uiteengezette persoonsgegevens, worden persoonsgegevens, die het doel waarvoor ze werden verzameld of gebruikt hebben vervuld, en die de termijn hebben bereikt waarin persoonsgegevens in bezit mogen zijn, op onomkeerbare wijze vernietigd. Persoonsgegevens die zijn opgeslagen in elektronische bestanden worden op een onomkeerbare manier veilig verwijderd door middel van technische methoden, en gedrukte informatie wordt vernietigd door dergelijke informatie te versnipperen of te verbranden.

De persoonsgegevens die in het gedeelte “Gegevensbewaring” worden vermeld, moeten volgens de volgende wetten worden bewaard:

 

Wet op Consumentenbescherming in elektronische handel, enz.	Artikel 6 van de Wet op Consumentenbescherming in elektronische handel	Bij een elektronische handel of een verkoop door postorderbedrijven: ·        Documenten met betrekking tot etikettering en reclame (6 maanden) ·        Documenten met betrekking tot de uitvoering of intrekking van een contract (5 jaar) ·        Documenten met betrekking tot de betaling van een prijs en de levering van goederen en diensten (5 jaar) ·        Documenten met betrekking tot klantenservice of geschillenbeslechting (3 jaar)
Wet bescherming van communicatiegeheimen	Artikel 41 van het Besluit van de Wet, artikel 15-2 van de Wet bescherming van communicatiegeheimen	·        Logbestanden, IP-adres (3 maanden) ·        De datum van telecommunicatie door gebruikers, het tijdstip waarop de telecommunicatie begint en eindigt, de gebruiksfrequentie (12 maanden)

U kunt rechten uitoefenen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens door toegang te vragen tot uw persoonsgegevens of de correctie, verwijdering of opschorting van de verwerking van uw persoonsgegevens enz. overeenkomstig de toepasselijke wetgeving zoals de Wet bescherming persoonsgegevens (Personal Information Protection Act, “PIPA”). U kunt deze rechten ook uitoefenen via uw wettelijke voogd of iemand die door u gemachtigd is om het recht uit te oefenen. In dat geval moet u ons echter een volmacht voorleggen overeenkomstig de handhavingsvoorschriften van de PIPA. U kunt uw toestemming ook op elk moment intrekken of een opschorting van de verwerking van persoonsgegevens eisen.

Aanvullend gebruik en verstrekking van persoonsgegevens

Overeenkomstig de PIPA mogen wij persoonsgegevens gebruiken of verstrekken binnen de grenzen van wat redelijkerwijs in verband kan worden gebracht met het oorspronkelijke doel van de verzameling, rekening houdend met de vraag of er nadelen zijn berokkend aan de betrokkenen en of de nodige maatregelen zijn genomen ter beveiliging, zoals encryptie, enz.  We zullen met de nodige zorgvuldigheid bepalen of we persoonsgegevens gebruiken of verstrekken met inachtneming van algemene omstandigheden, waaronder relevante wet- en regelgeving zoals de PIPA, doel van het gebruik of het verstrekken van persoonsgegevens, hoe persoonsgegevens zullen worden gebruikt of verstrekt, de persoonsgegevens die gebruikt of verstrekt moeten worden, zaken waaraan betrokkenen toestemming hebben gegeven of die zijn gemeld/openbaar gemaakt aan betrokkenen, impact op betrokkenen met betrekking tot het gebruik of de bepaling, en maatregelen genomen om de informatie van de betrokkene te beschermen.  Specifieke overwegingen zijn als volgt:

• of het/de aanvullende gebruik/voorziening verband houdt met het initiële doel van de verzameling;
• of het/de aanvullende gebruik/voorziening te verwachten was in het licht van de omstandigheden waaronder persoonsgegevens werden verzameld en de praktijken met betrekking tot de verwerking;
• of het/de aanvullende gebruik/voorziening op oneerlijke wijze inbreuk maakt op de belangen van de betrokkene; en
• of de noodzakelijke beveiligingsmaatregelen zoals pseudonimisering of versleuteling zijn genomen.

Maatregelen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen

We implementeren de volgende maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen:

1. Leidinggevende maatregelen: opstellen en implementeren van een intern beheersplan, functioneren van een speciale organisatie, regelmatige training van werknemers
2. Technische maatregelen: beheer van toegangsrechten tot het verwerkingssysteem voor persoonsgegevens, installatie van een toegangscontrolesysteem, versleuteling van persoonsgegevens en installatie en verlenging van beveiligingsprogramma's
3. Fysieke maatregelen: toegangscontrole van computerruimtes, gegevensopslagruimtes, enz.

Contactgegevens

Om uw persoonsgegevens te beschermen en klachten met betrekking tot uw persoonsgegevens te behandelen, hebben we de volgende afdeling aangesteld die verantwoordelijk is voor het beheren en beschermen van uw persoonsgegevens.

• Afdeling Gegevensbescherming, verantwoordelijk voor het beheer en de veiligheid van uw persoonsgegevens
• E-mail: [email protected]

 

Rechtsmiddelen bij inbreuk op rechten en belangen

 

Om rechtsmiddelen te zoeken in geval van inbreuk op persoonsgegevens, kunt u een aanvraag indienen voor geschillenbeslechting of voor een raadpleging bij de Commissie voor geschillenbeslechting inzake persoonsgegevens, het meldpunt voor inbreuken op persoonsgegevens van het Korea Internet & Security Agency, enz. Daarnaast kunt u contact opnemen met de volgende instellingen voor andere meldingen en raadplegingen in geval van een inbreuk op persoonsgegevens:

1. Commissie voor geschillenbeslechting inzake persoonsgegevens: (geen netnummer vereist) 1833-6972 (kopico.go.kr)
2. Meldingscentrum voor schendingen van persoonlijke informatie: (geen netnummer vereist) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. Openbare aanklager bij het hooggerechtshof: (geen netnummer vereist) 1301 (spo.go.kr)
4. Nationale Politiedienst: (geen netnummer vereist) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

 

 

Turkije:

Vertegenwoordiger

We waarderen uw privacy en uw rechten als betrokkene en hebben daarom de Prighter Group aangesteld met zijn lokale partners als onze privacyvertegenwoordiger en uw contactpersoon voor Turkije.

Prighter biedt u een eenvoudige manier om uw privacygerelateerde rechten uit te oefenen (bijv. verzoeken om toegang tot of het wissen van persoonsgegevens). Als u contact met ons wilt opnemen via onze vertegenwoordiger, Prighter of gebruik wilt maken van uw rechten als betrokkene, ga dan naar de volgende website:https://app.prighter.com/portal/16225868492

Overzeese overdracht van persoonsgegevens

In overeenstemming met artikel 9 van de DPL kunnen uw persoonsgegevens naar het buitenland worden overgedragen. U kunt de volledige details van deze overdrachten vinden in de tabel ‘Overzeese overdracht van persoonlijke informatie’ onder ‘Korea’.