Funcom《沙丘：觉醒》(Dune Awakening) 和《野蛮人柯南》(Conan Exiles) — 玩家隐私声明

最后更新时间：2025 年 5 月 20 日

引言 — 本声明的用途

本隐私声明（本“声明”）旨在说明当您玩《沙丘：觉醒》和/或《野蛮人柯南》（“游戏”）时，我们如何使用您的个人信息或“个人数据”。

关于我们

我们是 Funcom Group（在本声明下文中简称“我们”）。我们位于挪威奥斯陆 Kirkegata 15, N-0153，并在世界多地设有办事处。您可以在此处找到我们的联系方式。

在您使用游戏时，我们会决定如何以及为何使用您的个人数据。这意味着我们是这些个人数据的“数据控制者”。

什么是个人数据，为什么个人数据很重要？

个人数据是可以用于识别您的身份的任何信息（例如您的姓名、昵称和电子邮箱地址），也包括与其他信息组合在一起时可以识别您的身份的信息，例如您的年龄、性别或为您的手机/笔记本电脑设置的技术 ID（这些 ID 有时称为“在线识别信息”）；以及您和您的角色在游戏中的互动（从这些互动中可能得出关于您的一些信息），例如游戏在线时长、库存数量、玩家结构构建、化身特征和选择（“游戏数据”）。

了解我们如何处理您的个人数据非常重要。通过阅读和理解本声明，您将了解我们如何收集、使用、共享和保护您的个人数据，以及您可以通过什么方法要求我们改变使用这些数据的方式。

儿童的个人数据：

我们的游戏并不面向儿童。儿童是指年龄不满 18 岁的用户；或者对于规定了其他处理个人信息的最低年龄的地区，是指此类其他最低年龄（例如，欧盟和英国一般为 16 岁）。儿童不得出于任何目的使用游戏。

我们如何收集您的个人数据？

有时您会直接向我们提供您的个人数据，例如，当您填写账户设置表格或联系我们的客户支持团队时。在我们要求您提供信息时，会向您说明需要提供哪些信息以及原因。向我们提供这些信息完全属自愿行为，但如果您选择不提供，您可能无法访问本服务或本服务的某些方面。

有时我们也会在您使用服务时自动收集有关您的信息。如果这些信息可以关联到您，就属于个人数据。这些信息包括 IP 地址、使用 IP 信息的地理位置信息、与您的账户信息更新相关的事件数据、游戏玩法数据和微交易数据。

我们什么时候可以使用您的个人数据？

只有在法律依据允许的情况下，我们才可以合法地使用您的个人数据。适用的法律依据包括：

法律依据	何时适用这一法律依据？
“合同”   我们需要履行或帮助您签订合同	当有必要使用您的个人数据来履行与您的合同时，或者在与您签订合同之前因您要求我们做一些事情而需要处理您的个人数据时。   在这些情况下，如果您不提供您的个人数据，我们将无法履行合同或执行您在签订合同之前要求我们做的事情。
“同意”   您已向我们表示同意	有时我们会征得您（或者我们可能需要征得您父母/监护人）的同意才能使用您的个人数据。该同意将始终是明确的，并与其他信息分开。您可以随时通过我们的隐私门户网站 http://www.funcom.com/privacy-portal 联系我们，撤回您的同意
“合法权益”   符合我们或其他人的“合法权益”	“合法权益”是一个法律用语。它通常意味着对我们或其他公司很重要的商业或业务利益，并且我们已将其与您的隐私权进行了权衡。   我们始终会告知您感兴趣的内容，您可以在我们的在线支持门户网站上反对我们出于这些原因使用您的个人数据，网址 http://help.funcom.com   我们将确保这些利益不会凌驾于您的基本权利、利益或自由之上。
“法律义务”   我们需要根据法律义务的要求做一些事情	当履行我们的法律和监管义务需要使用您的个人数据时——这样我们就不会违法。

 

在欧盟和英国以外的一些国家/地区，根据当地法律，同意本隐私政策即表示您同意其中规定的数据收集、处理、共享和传输。如果您不同意本隐私政策，您不得使用游戏。

我们使用您的哪些个人数据，为什么使用这些数据？

我们从您（直接或通过第三方）提供给我们的信息，以及在我们提供服务过程中自动生成的信息中收集有关您的数据。下表列出了我们使用的关于您的个人数据类型，以及我们使用这些数据的原因：

我们使用的您的个人数据类型	为什么我们使用这些个人数据	法律依据
账户设置信息：账户 ID、电子邮箱地址、年龄、密码、硬件 ID、IP 地址、生成的账户 ID	我们使用这些信息创建您的账户，以便根据您的请求和我们的最终用户许可协议提供对服务的访问权限，并确认您已达到玩游戏的年龄要求。	合同
账户登录信息：第三方识别信息。	根据您的请求，我们使用这些信息允许您通过第三方平台登录服务。	合同
客户支持信息：自愿提供给客户支持部门的任何信息，包括电子邮箱地址、登录数据、游戏数据和交易数据。	我们使用这些信息来帮助您解决您向我们求助的问题。	合法权益——我们在回答您关于我们服务的问题从而改善您的体验、改善我们与您的关系方面的权益
安全数据：IP 地址、IP 查找信息、账户 ID。	我们使用这些信息协助确保安全，构建网络保护机制。	合同   履行合同不需要数据处理活动时   合法权益——我们在确保服务和技术安全方面的权益
游戏开发和优化：实体/化身数据、与游戏相关的数据（如账户状态、聚合账户数据、游戏时间、物品获取率、库存数量、能力使用情况、好友的账户 ID）。	我们将这些信息用于开发反馈和优化，包括为游戏提供功能、玩法和内容改进	合法权益——我们在改善您和他人未来的游戏体验方面的权益
数据主体请求信息：电子邮箱地址、交易历史、登录历史、用户身份证明。	如果提交了数据主体请求，我们会使用这些信息确认请求者的身份、您的权利以及处理请求。	法律义务——我们在数据保护法项下的义务
发送法律报告/回应法院命令——活动数据、在线识别信息、执法部门要求的信息	法律可能要求我们向执法机构披露此类信息。	法律义务——我们在情报和安全法项下的义务
论坛：账户信息，包括电子邮箱地址、IP 地址、密码和别名以及在论坛发布的帖子。	我们使用这些信息允许您使用论坛服务。	合同
好友列表：玩家在游戏中添加的好友列表	让玩家实现轻松相互交流，并再次进行游戏。	合同
语音聊天：您使用推送语音聊天功能时的语音	为了让玩家在选择激活语音功能时能够轻松地相互交流	合法权益——在法律允许的范围内，让您了解并推广我们的产品和服务，并管理我们与作为客户的您之间的关系
营销和调查：电子邮箱地址、账户别名、平台、交易数据。	在您自愿提供这些信息时，我们将这些信息用于向您发送最新信息和促销电子邮件。	同意（选择接收营销）   合法权益——在法律允许的范围内，让您了解并推广我们的产品和服务，并管理我们与作为客户的您之间的关系

 

在我们向您提供服务的过程中自动收集或生成的信息：

我们使用的您的个人数据类型	为什么我们使用这些个人数据	法律依据
交易记录：通过支付处理商或各分销平台进行的支付、成本、购买的产品、IP 地址、与别名相关的交易详情、支付方式、支付的货币、供应商、购买的物品、支付的价格、使用的折扣、发货信息。	我们使用这些信息帮助您完成支付，并保存您的交易历史记录。	合同   法律义务——我们在税法、公司法和情报法项下的义务
生成的账户 ID	我们生成账户 ID 并用其存储您在服务中的游戏数据（包括级别和进度）和您的档案，您可以使用账户 ID 接入服务服务器。	合同
游戏数据：各种与游戏相关的数据（如账户状态、游戏在线时间、物品获取率、库存数量、能力使用情况、好友的账户 ID）	我们使用这些信息来改进游戏，并为您提供关于您的游戏和进度的反馈和信息。	合法权益（仅限于不依靠且未获得同意的情况）——我们在改善您和他人未来的游戏体验方面的权益   同意
IP 地址	我们使用这些信息： 允许您接入服务服务器 优化您的配对体验 确定您来自哪个国家/地区 安全防作弊功能	合同   + 查看安全/反作弊的法律依据
防作弊和安全相关信息：基本硬件信息、唯一生成的硬件 ID、IP 地址、运行进程列表（仅限 PC）、操作系统信息、用户账户信息、与游戏运行相关的进程、内存、驱动程序，可能与作弊软件相关的用户行为和状态。	我们使用这些信息： 检测和观察作弊行为，以及考虑限制或禁止访问服务 识别和解决漏洞，评估游戏功能并进行优化 解决游戏崩溃，优化硬件与游戏的兼容性 防止用户注册多个账户   如果您的账户被认定违反我们的服务条款，我们可能会考虑限制或禁止您访问服务。	合同（用于防作弊信息）——确保无作弊且公平的游戏服务   同意——获取关于您设备的诊断信息，并通过电子邮件与您联系，帮助解决任何相关问题。   合法权益——（不依靠且未获得同意的情况下）我们在确保服务安全和维护公平游戏环境方面的权益。
用于向您提供聊天权限的数据：在游戏内（消息历史）、我们的论坛上以及通过公共聊天频道发送给其他玩家或发送给同伴的一键通语音和文字，包括别名和账户 ID。	如果您使用聊天服务，我们就会处理这些数据，以便将您的消息传递给其他用户。	合法权益——我们在增强玩家游戏体验方面的权益
财务报告：购买数据、活动数据和 IP 查找（国家/地区）数据	我们使用这些信息履行我们对母公司、税务机构和监管机构的财务报告和披露义务。	法律义务——我们在税法和公司法项下的义务
如果您在玩《沙丘：觉醒》，还需关注以下内容：
广告：账户信息、用户 ID、购买数据。	我们使用这些信息显示通过广告展示在广告网络中进行的购买，从而基于游戏中的数据优化支出回报或目标。	同意   合法权益（仅在不依赖和不征求同意的情况下）——我们在改善您的体验和推广我们的游戏方面的权益
广告效果信息：广告 ID 和特定设备信息（IP 地址、广告源、参与数据和搜索条件）。	如果您点击服务的广告链接，我们会将该广告的广告 ID 与您的档案一起存储。	同意   合法权益——（仅在不依赖和不征求同意的情况下）——我们在评估广告效果方面的权益
聊天监控、审核：在游戏内（消息历史）、我们的论坛上以及通过公共聊天频道发送给其他玩家或发送给同伴的文字，包括别名和账户 ID。	对于私人消息，我们会过滤聊天内容，以确保不显示脏话。如果用户举报聊天内容，我们会相应地审核该内容，如果内容违反我们的《服务条款》，我们会将其删除。 此外，如果您的账户被认定违反我们的《服务条款》，我们可能会考虑限制或禁止您访问服务。   我们会主动审查在各频道/论坛中公开交流的消息。	合法权益——我们在通过确保您留下的消息不违反我们的社区标准来为您提供客户支持和安全方面的权益   法律义务——在进行审核活动的范围内，以遵守我们在适用网络安全法规项下的义务。

 

我们与谁共享您的个人数据？

有时我们会与其他公司和组织共享您的个人数据。

我们与之共享您的个人数据的公司和组织类型如下：

• 游戏“店铺”和“分销商”——我们可能需要其他公司的帮助，以便让您加入 Beta 测试并设置您的账户（如果我们自己尚无法实现）。在这一过程中，我们可能会与这些公司共享您的个人数据。
• 我们“集团”公司中的公司——我们的“集团”中有不同的公司，他们与我们有联系。其中一些为我们提供服务以帮助我们管理我们的游戏。我们与这些其他公司共享您的个人数据，以便他们为我们提供这些服务，并履行我们的一些法律义务。
• 出版平台和分销商——我们通过在线游戏和出版平台分发游戏。我们与这些平台共享账户信息、交易数据和财务记录信息，以启动我们的服务并履行我们的法律和监管义务。
• 防作弊解决方案提供商——我们与某些提供商共享账户、游戏玩法和防作弊信息，以检测观察作弊行为，并考虑限制或禁止访问服务，打击注册多个账户的用户。
• 文本和语音聊天服务提供商——为了实现游戏内通信服务，我们与第三方解决方案共享账户、游戏玩法和诊断信息。
• 广告归因服务提供商——为了能够追踪广告活动的投放效果，我们会与能够向我们提供投放效果分析的第三方提供商共享某些个人信息，例如您的广告 ID 和选定设备信息（IP 地址、广告源、参与数据和搜索词）。
• 支付平台——我们与支付处理商、游戏商店和其他帮助我们处理有关我们服务的交易和支付的公司共享账户、交易和财务记录信息。
• 分析和客户支持服务——我们还与分析和第三方客户支持服务合作，以实现游戏内支持、诊断、补丁安装、服务日志记录、支持工单处理、错误/崩溃报告和分析服务。为此，我们共享账户、游戏玩法、客户支持、崩溃报告、游戏内诊断和安全信息。
• 托管平台——我们可能会与托管平台共享部分有限的个人数据，以使我们的服务器能够平稳运行，并确保游戏顺畅。
• 与法律合规相关的监管机构、官方机构和其他第三方——例如，警方或政府可能依法要求我们向他们提供个人数据，以帮助他们进行调查，或者要求我们向这些公司提供个人数据，以执行我们的条款、解决安全和欺诈问题，并保护您。
• 收购我们全部或部分业务的第三方——我们可能会将您的个人数据披露给购买我们的股份、承购关于我们股份的其他类型公司交易或购买我们全部或部分资产的另一家公司。

您的个人数据是否会传输到其他国家/地区？

是的，在我们以上述方式使用您的个人数据过程中，有时您的个人数据会被传输到英国和欧洲经济区以外的其他国家/地区；其中包括美国。如果您在英国、欧盟或瑞士，并且您的个人数据被传输到英国、欧洲经济区或瑞士之外，法律可能会要求我们采取额外措施以确保您的个人数据在接收地受到保护。

如果欧盟委员会、瑞士政府或英国政府制定了充分性决定/法规，我们将依据该充分性决定或法规。如果没有充分性决策或法规，我们将采取以下措施之一来确保数据受到保护：

• 如果我们将您的个人数据发送给位于不受充分性决定约束的司法管辖区内的一家公司（在我们的公司“集团”内或单独的公司），以便其可以向我们提供服务，我们将与该公司签订名为“标准合同条款”的合同（适用于从欧洲经济区向外传输，我们通常使用模块 1 和 2，可在此处查看）和“英国附录”（适用于从英国向外传输，可在此处查看），要求该公司根据数据保护法的要求保护您的个人数据并实施任何其他适当的保护措施来保护您的个人数据。
• 有时，为我们提供服务的公司拥有称为“具有约束力的公司规则”的特殊文件。如果公司有此类文件，我们依据该文件确保个人数据受到保护。

如果您在另一个具有类似法律要求的国家/地区，我们可能会采取类似的措施。

如果您想获得有关这些机制的证明或更多信息，您可以通过 [email protected] 联系我们。

我们会将您的个人数据保留多长时间？

我们仅在您玩我们游戏所需的必要时间内保留您的个人数据。这意味着我们通常会在您使用游戏期间存储您的个人数据（即，直到您删除您的账户、要求我们删除您的个人数据等）。如果您删除您的账户，除非您另有要求，否则我们将保留您的账户数据不超过一年。

我们可能会将信息保留更长时间，以便进行分析，从而帮助我们改进游戏。当我们这样做时，我们会从数据中删除可用于识别您身份的信息。通常情况下，这些信息的保存时间不会超过一年。

出于聊天审核目的收集的个人数据将最多保留一个月。

如果法律要求我们保留您的个人数据（例如，有关记录保存和税务的法律），我们可能需要将您的个人数据保留更长时间。通常约为六年到十年。如果我们因此将您的个人数据保留更长时间，我们将确保信息是安全的，并且您仍然享有关于我们对这些数据的处理方式的权利（见下文）。

我们是否会采用自动化决策？

我们与第三方防作弊软件提供商合作，检测作弊行为。我们可能会使用自动化决策方式处理您的个人数据，以通过观察和检测作弊行为来识别作弊的用户以及注册多个账户的用户。

我们会进行自动内容审核活动，以确保用户在线安全。我们可能会使用自动决策方法处理您的个人数据，以识别发布或以其他方式传播违反我们《行为准则》内容的用户。

如果您的账户被认定违反我们的《行为准则》，我们可能会考虑限制或禁止您访问游戏、服务或在游戏内购买的物品。如果发生这种情况，您将被告知决定的结果。如果该决定构成具有法律或类似重大影响的自动决策，您有权通过 [email protected] 联系我们，以获得人工介入的机会，从而阐述您对该决定的看法和相关背景信息。您也可以联系相关监管机构。

您对您的个人数据有什么控制权，您如何让我们改变对这些数据的处理方式？

我们为此提供了不同的方式。最简单的方法是给我们写一封电子邮件 ([email protected]) ，在适用于您的范围内提出以下一项或多项要求（我们会根据您的请求进行确认）：

• “停止使用我的数据”——如果我们在某些情况下基于合法权益（见上文）使用您的个人数据，您可以对我们使用您的个人数据的方式提出反对。您也可以点击我们发送给您的电子邮件中的链接，随时更改您的营销偏好；
• “下载我的数据”——您可以请求我们将您的个人数据的可下载副本传输给另一方。如果您希望我们将这些个人信息传输给第三方，请确保在请求中提供关于该方的详细信息。请注意，我们只能在技术上可行的情况下向第三方传输；
• “访问我的数据”——您可以请求访问我们使用的关于您的个人数据，以及关于我们如何使用这些数据、与谁共享这些数据的信息；
• “删除我的数据”——您可以要求从游戏中删除您的账户或我们存储的关于您的特定个人数据。请注意，账户一旦被删除就无法恢复；
• “更正我的数据”——您可以要求更正有关您的错误或过时的信息。您可以随时登录您的账户档案更新您的账户信息；
• “限制使用我的数据”——您可以请求限制使用您的个人数据，例如仅用于存储目的；
• “撤回同意”——如果我们使用您的个人数据的原因是“同意”（见上文），您可以撤回您的同意。然后我们将停止以这种方式使用您的个人数据（但不影响我们在您撤回同意之前所进行的处理之合法性）。

此外，

• 如果您位于法国，您还有权：
• 制定有关在您去世后使用您个人数据的指南（《法国数据保护法》第 85 条），
• 登记在 Bloctel 反对陌生来电名单上，这是一项免费服务（《法国消费法典》第 223-1 条）；
• 如果您位于意大利，您有权：
• 制定指导方针，以限制拥有自身利益或代表您行事的人，以代表身份或出于家庭原因需要保护，在您去世后对您的个人数据行使上述权利（2003 年第 196 号法律第 2 条 ）；
• 在筛查登记处（“Registro Pubblico delle Opposizioni”）免费登记，以选择拒绝接收根据 2003 年第 196 号法律第 130 条规定通过电话或邮件发出的主动通信（2003 年第 196 号法律第 130 条 (3-bis)）。

请注意，在回应此类请求之前，我们可能会要求您验证您的身份。

您还有权就我们对您的个人数据的收集和使用向您当地数据保护机构投诉。如需了解更多信息，请联系欧洲经济区 (EEA)、英国或您居住地的当地数据保护机构。EEA 和英国实体的列表如下。

但是，我们有时无法按照您的要求去做，例如，如果我们一直依赖法律依据来处理您的个人数据，或者因为这样做会干扰他人的隐私权。如果发生这种情况，我们会向您解释为什么我们无法按照您的要求处理这些个人数据。

为了满足法律要求或出于安全目的，或者如果数据保护法规定了合理的理由，我们可能也需要保留某些个人信息（例如，为法律请求提供辩护或为言论自由提供保护），在这种情况下，我们将通知您。

本政策的更新

我们可能会不时更新本政策（例如，因为我们的服务发生变化或法律发生变化）。我们将适当地通知您。本声明的最后更新日期可在开头位置找到。

其他地点

如果您居住在以下任何地点，您可以在此处阅读更多适用于您的其他隐私条款：

• 加利福尼亚州
• 韩国
• 土耳其

您如何就您的隐私提出问题或投诉？

如果您对我们在本声明中所说的内容或您的个人数据的使用方式有任何疑问，您可以联系我们。

我们的联系方式是：

电子邮箱：         [email protected]

地址：  Kirkegata 15, Oslo Norway N-0153

如果您认为我们对您的个人数据使用不当，您也可以联系您所在国家/地区管理个人数据的官方机构（“监管机构”）提出投诉。如果您在英国或欧洲经济区：

• 您可以点击此处查找欧洲经济区数据保护监管机构的列表。
• 英国的监管机构是信息专员办公室，您可以点击此处联系该办公室。

谢谢！

我们希望游戏让您玩得开心！

 

如果您在加利福尼亚州：

加利福尼亚州隐私权——本部分包含《加州消费者隐私法案》（“CCPA”）所要求的披露，仅适用于受 CCPA 约束的“个人信息”。

我们收集的个人信息。在过去 12 个月中，我们收集了关于加利福尼亚州消费者的以下类别的个人信息。我们不会出售个人信息。

个人信息的类别	出于商业目的向以下类别的第三方披露：
个人和在线识别信息（例如名字和姓氏、电子邮箱地址或唯一在线识别信息）	下面列出的所有类别。
互联网或其他电子网络活动信息（例如浏览历史、搜索历史、通过网站、电子邮件、应用程序或广告进行的交互）	下面列出的所有类别。
地理位置信息	下面列出的所有类别。
从上述信息中得出的关于您的预测特征和偏好的推论	下面列出的所有类别。
与上述个人信息相关联的关于您的其他信息	下面列出的所有类别。

 

来源类别。我们从以下来源类别收集个人信息：

 

• 消费者；
• 互联网服务提供商；
• 数据分析提供商；
• 广告提供商；
• 社交网络；
• 服务提供商；和
• 不属于腾讯品牌的关联方。

 

我们为何收集、使用和共享加利福尼亚州信息。我们出于商业和业务目的使用和披露我们收集的个人信息，详见本隐私政策。这些商业和业务目的包括但不限于：

• 我们的商业目的，包括营销、广告和促成商业交易。
• CCPA 中规定的我们的业务目的，包括：
  • 我们与您的互动相关的审计；
  • 合法合规；
  • 发现并防范安全事件、欺诈和非法活动；
  • 调试；
  • （为我们或我们的服务提供商）执行服务，例如账户服务、处理订单和付款，以及分析；
  • 为进行技术改进而开展内部研究；
  • 内部运营；
  • 为维护和改进我们的服务而开展活动；和
  • 其他一次性用途。

 

加利福尼亚州个人信息的接收者。我们出于商业目的，向以下类别的第三方披露上述各类个人信息：

• 服务供应商；
• 不属于 Funcom 品牌的关联方；
• 政府实体。

 

您对个人信息享有的权利。加利福尼亚州居民对企业收集的个人信息享有某些权利。如果您是加利福尼亚州居民，您可以对您的个人信息行使以下权利，但某些例外情况和限制除外：

• 有权了解我们收集、使用、披露和出售的关于您的个人信息的类别和具体信息；我们收集有关您的个人信息的来源类别；我们收集或出售您的个人信息的目的；我们出于商业目的出售或披露的关于您的个人信息的类别；以及我们与之共享个人信息的第三方的类别。
• 有权要求我们删除从您那里收集的个人信息。
• 有权选择拒绝我们出售您的个人信息。请注意，如果您选择拒绝某些类型的出售，我们将无法为您提供依赖此类出售的服务。
• 有权在行使 CCPA 赋予的隐私权时不受歧视。

 

如要行使上述任何权利，请发送电子邮件至 [email protected] 联系我们，并提交所需的验证信息。

验证流程和所需的信息。请注意，我们可能需要您提供更多信息，用于验证您的身份或了解您的请求范围，但您无需在我们这里创建账户即可提交请求或完成请求。我们将要求您至少提供 Steam 用户 ID 和电子邮箱地址。

未成年人选择加入的权利。儿童不得使用游戏。据我们所知，我们不出售 16 岁以下未成年人的个人信息。

 

如果您在韩国

我们出于本隐私政策所述目的收集您的个人信息。我们从韩国收集的个人信息存储在我们位于德国、英国、美国、葡萄牙、罗马尼亚、瑞典和挪威的服务器上并在这些服务器上进行处理，详见下文“个人数据的海外传输”表中所述。

 

关于处理“我们使用您的哪些个人数据，为什么使用这些数据？”一节中包含的个人信息的法律依据，《个人信息保护法》（“PIPA”）中的以下法律规定适用：

• （同意）：我们根据 PIPA 第 15(1)(1) 条在征得您同意的情况下使用这些信息。
• （遵守法律义务）：我们在必要时使用这些信息，以遵守 PIPA 第 15(1)(2) 条规定的法律义务。
• （合同需要）：我们根据 PIPA 第 15(1)(4) 条，在必要时使用这些信息来履行我们与您的合同，以提供我们的服务。

 

我们向第三方提供您的个人信息，如下所述：

 

 

 

法律依据	接收者名称		提供的个人信息的类型	接收人的使用目的	保留期
PIPA 第 17(1)(1) 条 数据主体同意	Steam	Steam ID	允许您登录 Steam	根据 Steam 的隐私政策
合法权益 — PIPA 第 17(1)(2)、15(1)(6) 条	Google LLC、Sprout Social Tableau、Databrain、Databricks、StarRiver Data、SmartLink、BattleEye	游戏玩法数据、账户数据、SteamID、在线识别信息	执行数据分析、洞察、丰富化和归因分析；启动服务	根据隐私政策。

 

为了提供本隐私政策中详述的服务，我们将您个人信息的处理委托给以下专业服务提供商：

被委托人	关于委托服务的描述
Funcom Oslo AS	数据处理者：代表数据控制者处理和存储数据
Microsoft、Audiokinetics	数据处理者：提供文本聊天访问和/或麦克风聊天访问
Playfab	数据处理者：在单个平台上构建和运营实时游戏
Gportal、Google Cloud、	数据处理者：托管服务以促进在线游戏体验
HelpShift,	数据处理者：提供客户支持
SurveyMonkey	数据处理者：进行玩家调查
SmartLink	数据处理者：发送新闻通讯
Steam、Xsolla	数据处理者：处理交易信息和付款信息
Atlassian、JIRA	数据处理者：存储错误报告功能的信息
GGWP	数据处理者：审核聊天内容和网络危害行为
BattlEye	数据处理者：防止使用作弊软件，检测有无使用作弊软件

 

个人信息的海外传输

我们通过以下方式向海外第三方传输个人信息：

法律依据	接收者	接收国家/地区	传输日期和方式	传输的个人信息类型	接收者的使用目的	接收者的保留和使用期限
PIPA 第 28-8(1)(1)、17(1)(1) 条 数据主体同意	Steam	美国或 Steam 隐私政策中另有规定	在提供服务时不时通过私有加密算法传输。	Steam ID	允许您登录 Steam	对于我们的处理者，请参阅“我们会将您的个人数据保留多长时间？” 对于控制者，请参阅相关实体的隐私政策的相关部分。
PIPA 第 28-8(1)(1)、17(1)(1) 条 数据主体同意	Google LLC、Sprout Social Tableau、Databrain、Databricks、StarRiver Data、SmartLink，	根据这些实体的隐私政策		账户数据、通信和聊天数据、偏好数据和其他相关数据	执行数据分析、洞察、丰富化和归因分析
PIPA 第 28-8(1)(3) 条 合同履行的委托和保留	Microsoft、Audiokinetics	根据这些实体的隐私政策		账户数据、通信和聊天数据、偏好数据和其他相关数据	提供文本聊天访问和/或麦克风聊天访问
PIPA 第 28-8(1)(3) 条 合同履行的委托和保留	Playfab	美国或 Playfab 隐私政策中另有规定		账户数据、通信和聊天数据、偏好数据和其他相关数据	通过在单一平台上构建和运营游戏，促进在线游戏
PIPA 第 28-8(1)(3) 条 合同履行的委托和保留	Gportal	根据 Gportal 的隐私政策		设备、浏览器和访问信息（例如操作系统、互联网服务提供商、访问日期和时间、访问的网站、访问状态）	托管服务以促进在线游戏体验
PIPA 第 28-8(1)(3) 条 合同履行的委托和保留	Google Cloud	Google Cloud：德国或根据 Google Cloud 隐私政策的其他规定		日志文件
PIPA 第 28-8(1)(3) 条 合同履行的委托和保留	HelpShift、Discord	根据这些实体的隐私政策		您在获取客户支持过程中向我们提供的信息（例如电子邮箱地址、登录数据、游戏数据和交易数据）	提供客户支持
PIPA 第 28-8(1)(1)、17(1)(1) 条 数据主体同意	SurveyMonkey	根据 SurveyMonkey 的隐私政策		电子邮箱地址和 IP 地址	进行玩家调查
PIPA 第 28-8(1)(3) 条 合同履行的委托和保留	Steam、Xsolla	根据这些实体的隐私政策		账户、交易和财务记录信息	处理交易信息和付款信息
PIPA 第 28-8(1)(3) 条 合同履行的委托和保留	Atlassian、JIRA	根据这些实体的隐私政策		自由文本，捕获的字段	存储错误报告功能的信息
PIPA 第 28-8(1)(3) 条 合同履行的委托和保留	GGWP	根据 GGWP 的隐私政策		通过表格提交获取的自由文本、电子邮箱地址、账户信息、角色信息	审核聊天内容和网络危害行为
PIPA 第 28-8(1)(3) 条 合同履行的委托和保留	BattlEye	根据 BattlEye 的隐私政策		IP 地址、设备信息、游戏玩法数据	防止使用作弊软件，检测有无使用作弊软件

 

数据销毁

个人信息按照“数据保留”一节中详述的数据保留期进行保留。除下文所列个人信息外，已完成收集或使用目的并达到个人信息持有期限的个人信息将以不可逆的方式销毁。对于存储在电子文件中的个人信息，将使用技术方法以不可逆的方式安全删除，打印出来的信息将通过粉碎或焚烧的方式销毁。

“数据保留”一节中详述的个人信息须根据以下法律保留：

 

《电子商务消费者保护法》等	《电子商务消费者保护法》第 6 条	在电子商务或邮购销售中： ·        关于标签和广告的记录（6 个月） ·        关于合同签署或撤销的记录（5 年） ·        关于价格支付以及货物和服务供应的记录（5 年） ·        关于客户服务或争议解决的记录（3 年）
《保护通信秘密法》	该法法令第 41 条，《保护通信秘密法》第 15-2 条	·        日志记录、IP 地址（3 个月） ·        用户使用电信服务的日期、电信服务开始和结束时间、使用频率（12 个月）

您可以根据适用法律，如《个人信息保护法》（“PIPA”），通过请求访问您的个人信息或更正、删除或暂停处理您的个人信息等方式行使与保护个人信息相关的权利。您也可以通过您的法定监护人或您授权的人行使这些权利。但在这种情况下，您必须根据 PIPA 实施细则向我们提交授权书。您也可以随时撤回您的同意或要求暂停处理个人信息。

个人信息的额外使用和提供

根据 PIPA，考虑到是否会对数据主体造成不利，以及是否采取了必要的措施（如加密等）来确保安全，我们可能会在与收集的初始目的合理相关的范围内使用或提供个人信息。  我们将根据整体情况（包括相关法律法规，如 PIPA）、使用或提供个人信息的目的、使用或提供个人信息的方式、使用或提供的个人信息项目、数据主体同意的事项或已通知/披露给数据主体的事项、使用或提供对数据主体的影响以及为保护主体信息而采取的措施，谨慎决定是否使用或提供个人信息。  具体考虑因素如下：

• 额外使用/提供是否与收集的最初目的相关；
• 根据收集个人信息的情况和处理惯例，是否可以预见额外使用/提供；
• 额外使用/提供是否不公平地侵犯了数据主体的利益；及
• 是否采取了必要的安全措施，如假名化或加密。

确保个人信息安全的措施

我们实施以下措施来确保您的个人信息安全：

1. 管理措施：制定并实施内部管理计划，设立专职机构运作、开展员工定期培训
2. 技术措施：管理个人信息处理系统的访问权限，安装访问控制系统，对个人信息进行加密，安装和更新安全程序
3. 物理措施：对机房、数据存储室等设置门禁

联系

为了保护您的个人信息并处理与您的个人信息相关的投诉，我们已指定以下部门负责管理和保护您的个人信息。

• 数据保护部门负责您个人信息的管理和安全
• 电子邮箱：[email protected]

 

对权利和权益侵害享有的救济

 

为了寻求对个人信息侵权的救济，您可以向个人信息争议调解委员会、韩国互联网和安全局的个人信息侵权报告中心等提出争议解决或协商申请。此外，您可以联系以下机构，就个人信息侵权事宜进行其他举报及咨询：

1. 个人信息争议调解委员会：（无需区号）1833-6972 (kopico.go.kr)
2. 个人信息侵权报告中心：（无需区号）118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 最高检察官办公室：（无需区号）1301 (spo.go.kr)
4. 国家警察局：（无需区号）182 (ecrm.cyber.go.kr)

 

 

土耳其：

代表

我们重视您的隐私和您作为数据主体的权利，因此已指定 Prighter Group 与其当地合作伙伴一起担任我们在土耳其的隐私代表以及联系人。

Prighter 为您提供了行使隐私相关权利的简单方法（例如，访问或删除个人数据的请求）。如果您想通过我们的代表 Prighter 联系我们，或者您想行使您的数据主体权利，请访问以下网站：https://app.prighter.com/portal/16225868492

个人数据的海外传输

根据《个人数据保护法》(DPL) 第 9 条，您的个人数据可能会被传输到国外。您可以在“韩国”标签下的“个人信息的海外传输”表中找到这些传输的完整详情。